ご依頼について

はじめての方にも分かりやすく、丁寧にご案内します

外壁塗装・屋根塗装・防水工事は、頻繁に依頼する工事ではないため、
「どのタイミングで相談すればいいのか」「見積りだけでも大丈夫なのか」「工事中はどのように進むのか」など、
不安を感じる方も多い工事です。

TATSUMIでは、お問い合わせから現地調査、お見積り、施工、完了確認まで、一つひとつ丁寧にご説明しながら進めております。
無理な営業や過度な提案は行わず、住まいの状態やご予算、ご希望に合わせて、必要な工事を分かりやすくご提案いたします。

完全自社施工だからこそ、打ち合わせ内容を施工にしっかり反映しやすく、細かなご要望にも柔軟に対応できます。
北九州市八幡西区を拠点に、地域に根ざした塗装会社として、安心してご相談いただける対応を大切にしています。

ご依頼の流れ

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お問い合わせ・ご相談

まずはお電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。「外壁の色あせが気になる」「屋根の状態を見てほしい」「ベランダの防水が劣化していないか心配」「塗装時期か分からない」など、具体的な内容が決まっていない段階でも大丈夫です。現在のお困りごとや気になる症状、ご希望の工事内容、ご予算感などをお伺いし、現地調査の日程をご案内いたします。

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現地調査・建物の状態確認

ご都合に合わせて現地へお伺いし、外壁・屋根・防水箇所などの状態を確認いたします。ひび割れ、チョーキング、塗膜の剥がれ、コーキングの劣化、屋根材の傷み、雨漏りの有無、防水層のひび割れや膨れなどを丁寧にチェックします。建物の劣化状況を正しく把握することで、必要な施工内容を見極め、無駄のないご提案につなげます。

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工事内容のご説明・お見積り

現地調査の内容をもとに、必要な工事内容とお見積りをご案内いたします。外壁塗装・屋根塗装・防水工事の範囲、使用する塗料や施工方法、補修が必要な箇所、工期の目安などを分かりやすくご説明します。必要以上の工事をすすめることはせず、住まいの状態やご予算、ご要望に合わせた内容をご提案いたします。各種クレジットカード決済やローンでのお支払いについてもご相談可能です。

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ご検討・ご契約

お見積り内容をご確認いただき、ご納得いただいたうえでご契約となります。分からない点や不安な点があれば、遠慮なくご質問ください。工事内容、施工範囲、料金、工期、お支払い方法などを事前に確認し、安心して工事を進められるようにいたします。無理な営業は行いませんので、ご家族でゆっくりご検討いただけます。

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工事日程の調整・近隣への配慮

ご契約後、お客様のご都合や天候などを考慮しながら工事日程を調整いたします。塗装工事では足場の設置や高圧洗浄、塗料のにおい、作業音などが発生する場合があるため、必要に応じて近隣への配慮も行います。工事中の生活への影響をできる限り抑えられるよう、事前のご案内と段取りを大切にしています。

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足場設置・高圧洗浄・下地処理

安全に作業を進めるため、必要に応じて足場を設置し、外壁や屋根の汚れ、コケ、古い塗膜などを高圧洗浄で落とします。その後、ひび割れ補修、ケレン作業、サビ止め処理、コーキングの打ち替え・増し打ちなど、建物の状態に合わせた下地処理を行います。仕上がると見えなくなる部分ですが、塗装の耐久性に関わる重要な工程です。

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塗装・防水施工

下地処理後、下塗り・中塗り・上塗りなど、各工程を丁寧に進めていきます。塗料の性能を活かすため、適切な塗布量や乾燥時間を守りながら施工いたします。防水工事の場合も、施工箇所の状態に合わせて必要な処理を行い、雨水の侵入を防ぐための施工を進めます。見た目の美しさだけでなく、住まいを長く守る仕上がりを目指します。

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仕上がり確認・最終チェック

施工完了後は、塗りムラや塗り残し、補修箇所、清掃状況などを確認し、仕上がりをチェックいたします。外壁や屋根、付帯部、防水箇所など、施工範囲に応じて細部まで確認し、お客様にも仕上がりをご確認いただきます。気になる点があれば、できる限り丁寧に対応いたします。

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お引き渡し・お支払い

最終確認後、問題がなければお引き渡しとなります。お支払いは現金のほか、各種クレジットカード決済にも対応しており、ローンでのお支払いについてもご相談可能です。まとまった費用が必要になりやすい塗装工事だからこそ、お客様のご希望に合わせて、無理のないお支払い方法をご案内いたします。

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施工後のご相談

工事が終わった後も、気になる点や住まいのお悩みがあればお気軽にご相談ください。TATSUMIは地域に根ざした塗装会社として、施工後も相談しやすい関係づくりを大切にしています。自社施工だからこそ施工内容を把握しており、万が一の際にも状況に応じて丁寧に対応しやすい体制です。

よくある質問

全般

見積りだけでも相談できますか？: はい、もちろん可能です。「塗装時期か分からない」「まずは費用の目安を知りたい」「外壁や屋根の状態だけ見てほしい」といった段階でもお気軽にご相談ください。現地の状態を確認したうえで、必要な工事内容やお見積りをご案内いたします。無理な営業や過度な提案は行いませんので、安心してご検討いただけます。
支払い方法は何に対応していますか？: 現金でのお支払いのほか、各種クレジットカード決済にも対応しております。外壁塗装・屋根塗装・防水工事はまとまった費用が必要になる場合もあるため、ローンでのお支払いについてもご相談可能です。ご予算やご希望に合わせて、無理なく工事を進められるよう、お支払い方法についても丁寧にご案内いたします。
工事中は家にいなければいけませんか？: 外壁塗装や屋根塗装など、屋外で行う工事の場合、基本的に毎日ご在宅いただく必要はありません。ただし、工事前の確認や完了時のご確認、室外機・車両・荷物の移動などでご協力をお願いする場合があります。事前に必要な内容をご案内し、できる限りお客様のご負担が少ないように進めてまいります。
対応エリアはどこまでですか？: TATSUMIは北九州市八幡西区を拠点に、地域に根ざした塗装工事・防水工事を行っております。対応エリアについては、工事内容や現場の場所によって異なる場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。地域密着の強みを活かし、迅速で丁寧な対応を心がけております。

外壁塗装工事について

外壁塗装はどのくらいの時期に行うのがよいですか？: 一般的には、前回の塗装から10年前後が一つの目安とされています。ただし、建物の立地環境や使用されている塗料、外壁材の種類によって劣化の進み方は異なります。色あせ、ひび割れ、チョーキング、コーキングの割れなどが見られる場合は、早めの点検がおすすめです。状態を確認したうえで、塗装が必要かどうかをご案内いたします。
外壁を触ると白い粉がつきますが、塗り替えが必要ですか？: 外壁を触ったときに白い粉がつく症状は、チョーキングと呼ばれる塗膜劣化のサインです。塗料の防水性や保護機能が低下している可能性があるため、塗り替えを検討するタイミングといえます。すぐに大きなトラブルになるとは限りませんが、放置するとひび割れや外壁材の傷みにつながる場合がありますので、一度ご相談ください。
外壁のひび割れは塗装で直せますか？: 細かなひび割れであれば、補修を行ったうえで塗装することで対応できる場合があります。ただし、ひび割れの幅や深さ、発生している場所によって必要な補修方法は異なります。下地の状態を確認せずに塗装だけをしてしまうと、再発や雨水の侵入につながる可能性があります。TATSUMIでは、現地確認を行い、状態に合った補修・塗装をご提案いたします。
色選びの相談もできますか？: はい、可能です。外壁の色は、建物全体の印象を大きく左右するため、周辺環境や屋根・サッシ・玄関まわりとのバランスも大切です。明るく清潔感のある印象にしたい、落ち着いた雰囲気にしたい、汚れが目立ちにくい色にしたいなど、ご希望をお伺いしながらご提案いたします。迷われている段階でも、お気軽にご相談ください。

屋根塗装工事について

屋根は見えないので、塗装が必要か分かりません。相談できますか？: はい、もちろん可能です。屋根は普段見えにくい場所ですが、雨風や紫外線の影響を強く受けるため、劣化が進みやすい部分です。色あせ、コケ・カビ、塗膜の剥がれ、屋根材の傷みなどがある場合は、塗装や補修が必要になることがあります。現地で状態を確認し、必要な工事内容を分かりやすくご説明いたします。
屋根塗装をしないとどうなりますか？: 屋根の塗膜が劣化すると、防水性や保護機能が低下し、屋根材の傷みや雨漏りにつながる可能性があります。劣化を放置すると、塗装だけでは対応できず、補修や葺き替えなど大きな工事が必要になる場合もあります。早めに点検・メンテナンスを行うことで、住まいを長く守り、将来的な修繕費用を抑えることにもつながります。
外壁塗装と屋根塗装は一緒にした方がよいですか？: 外壁塗装と屋根塗装を同時に行うことで、足場の設置を一度で済ませられるため、工事全体の効率が良くなる場合があります。また、建物全体の色味や仕上がりを統一しやすいというメリットもあります。ただし、屋根や外壁の劣化状況によって最適なタイミングは異なりますので、現地確認のうえで必要な内容をご提案いたします。
雨漏りしている場合も屋根塗装で対応できますか？: 雨漏りの原因によって対応方法は異なります。塗膜の劣化や細かな傷みが原因の場合は、補修と塗装で対応できることもありますが、屋根材の破損や下地の劣化が進んでいる場合は、塗装だけでは解決できないこともあります。まずは現地で状態を確認し、原因を見極めたうえで、必要な工事内容をご案内いたします。

防水工事について

防水工事はどのような場所に必要ですか？: 主にベランダ、バルコニー、屋上、陸屋根など、雨水が当たりやすく水が溜まりやすい場所に必要です。防水層が劣化すると、ひび割れや膨れ、剥がれが発生し、雨漏りや建物内部の劣化につながる場合があります。外壁や屋根とあわせて防水部分も点検することで、住まい全体の安心につながります。
ベランダの床にひび割れがあります。すぐ工事が必要ですか？: ひび割れの大きさや深さ、防水層の状態によって判断が必要です。小さなひび割れでも、雨水が入り込む状態であれば、早めの補修が必要になる場合があります。放置すると雨漏りや内部劣化につながる可能性があるため、気づいた段階で点検することをおすすめします。状態を確認し、必要な補修や防水工事をご提案いたします。
防水工事だけの依頼もできますか？: はい、防水工事のみのご相談も承っております。ベランダや屋上の劣化、雨漏りの不安、水たまり、表面の剥がれなどが気になる場合は、お気軽にご相談ください。外壁塗装や屋根塗装とあわせた工事はもちろん、防水部分のみのメンテナンスにも対応いたします。現地の状態を確認したうえで、必要な施工をご案内いたします。
防水工事を放置するとどうなりますか？: 防水層の劣化を放置すると、雨水が建物内部に入り込み、雨漏りや木部・鉄部の腐食、内装のシミなどにつながる場合があります。初期段階であれば比較的軽い補修で済むこともありますが、劣化が進むと大がかりな修繕が必要になる可能性があります。建物を長く守るためにも、早めの点検・メンテナンスが大切です。